GUIDE ご利用ガイド

各種お手続きは「マイページ」よりお願いいたします。手続き内容によっては、店頭での受付が必要となる場合がございます。

入会手続き

• ・月会費プランの開始日をお選びください。
• ・月の途中からご入会の場合、会費は週割り計算となります。
• ・ご契約プランのチケット枚数は、月の途中からの入会でも全て付与されます。
• ・追加利用チケット（1枚 2,750円税込）を購入すると、追加でレッスンを受講できます。

退会手続き

• ・退会を希望される場合は、希望月の5日までに店頭でお手続きをお願いいたします。
• ・レッスン中はスタッフが対応できませんので、手続きはレッスン開始の10分前までにお済ませください。
• ・各レッスンの開始時間は「マイページ」でご確認いただけます。
  例：6月末で退会希望の場合 ⇒ 6月5日までにお手続き（6月末までご利用可能）

プラン変更手続き

• ・プラン変更ご希望の場合、前月5日までに店頭でのお手続きをお願いいたします。

変更手続き

• ・ご住所、メールアドレス、引き落としカードの変更は「マイページ」からお手続き可能です。

レッスン予約

• ・予約制となっており、レッスン開始15分前までWEBからご予約いただけます。
• ・レッスン開始10分前からご来館可能です。必ず5分前までにお越しください。
• ・会員プランに応じて、その月のレッスン回数分を同時にご予約いただけます。
  たとえば「月2回プラン」の場合は、2回分のレッスンを一度に予約可能です。
  ご予約済みのレッスンを受講されると、次のご予約ができるようになります。
  例：「月2回プラン」で6月28日と7月3日にご予約いただいている場合、6月28日のレッスンを受講することで、7月の2回目のご予約が可能になります。

予約のキャンセル

• ・キャンセル・変更は、レッスン開始6時間前までに「マイページ」よりお手続きください。
• ・キャンセル期限を過ぎた場合、利用回数1回分が消化扱いとなります。

キャンセル待ち

• ・参加希望のレッスンが満席の場合、「キャンセル待ちを登録する」を選択すると、キャンセルが発生した際に一斉メール通知が届きます。
• ・メールを受信した会員様は、先着順でご予約が可能です。

※「キャンセル待ちお知らせメール」を設定していても、必ずしも予約が取れるわけではありません。

予約回数の上限と予約可能日数

• ・一度にご利用プランの回数分のご予約が可能です。
• ・レッスンは14日先までご予約可能です。

靴下の着用について

衛生面の観点から、すべてのレッスン受講時に靴下の着用をお願いいたします。

体験クラス：どのような靴下でも構いません。必ずご着用のうえご参加ください。
通常クラス：滑り止め付きの靴下をご着用ください。
（各スタジオにて滑り止め付き靴下の販売も行っております）

※靴下をお忘れの場合は、店頭にてご購入のうえ、ご参加をお願いいたします。

忘れ物について

• ・忘れ物は一定期間施設内で保管いたします。

※保管期間を過ぎたもの、危険物など保管が困難なものは処分いたします。

※貴重品は拾得後、所轄の警察署または最寄りの交番へ届け出ます。

利用上の注意事項

• ・レッスン開始5分前までにご来館ください。
• ・レッスン開始後の途中参加はできません。
• ・館内には、ふたができる飲み物のみ持ち込み可能です。
• ・体調不良等によりレッスンを途中退室する場合、開始15分未満であれば利用チケットを返却いたします。15分以上経過した場合は受講済み扱いとなります。
• ・体調不良・水分補給・体力的な理由を除き、レッスン中の途中退室はご遠慮ください。
• ・館内での携帯電話の通話はご遠慮ください。
• ・他のお客様やインストラクターの無断撮影は禁止です。

• ①店内入り口のチェックイン端末にて、QRコードをかざしチェックインしてください。
• ②お着替えが必要な場合は、フィッティングルームをご利用ください。
  ※お荷物は荷物棚をご利用ください。
• ③レッスン開始時間になりましたら、ご予約されたリフォーマーの場所でお待ちください。

• ・会費は登録済みのクレジットカードから自動引き落としとなります。
• ・引き落とし日については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
• ・会員制のため、会員期間中はご利用の有無に関わらず月会費をお支払いいただきます。